Estos Términos regulan el acceso y uso de nuestros servicios ofrecidos a través de {{tu-dominio.com}}. Al contratar, aceptas estas condiciones.
1. Identificación
Proveedor: Silviu Petru Safta, Y2141324S, Domicilio: Carrer dels Teixidors 7 (12300 Morella,Castellón) , Email: info@estanciaclave.com.
2. Descripción de los servicios
Agencia de marketing y consultoría especializada en alojamientos turísticos, ofreciendo servicios de creación de páginas web, optimización de anuncios, branding, automatización de comunicación y estrategias para captar reservas directas sin depender de intermediarios.
3. Proceso de contratación
- Solicitud del cliente (formulario, email, llamada).
- Propuesta y presupuesto (alcance, plazos, precio, condiciones).
- Aceptación por escrito y / o pago inicial si procede.
- Ejecución del servicio según la propuesta acordada.
4. Precios y pagos
- Los precios se indican en euros y, salvo indicación, no incluyen impuestos.
- Formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe) y Bizum. Plazos: 7 días.
- Retrasos en pagos podrán suspender temporalmente los servicios.
5. Plazos y entregables
Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas. Los entregables se detallarán en la propuesta (formatos, hitos, revisiones).
6. Propiedad intelectual
Salvo pacto distinto, transferimos al cliente los derechos de uso de los entregables finales una vez abonados. Los materiales previos, plantillas y know-how siguen siendo de {{Nombre comercial}}.
7. Confidencialidad
Ambas partes guardarán confidencialidad de la información a la que accedan durante la relación.
8. Garantías y limitación de responsabilidad
Prestamos los servicios con diligencia profesional. No garantizamos resultados económicos concretos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
9. Cancelación y desistimiento
- Antes de iniciar el servicio: reembolso del 100€ menos gastos de gestión (si los hubiera).
- Con el servicio en curso: se abonará el trabajo ya realizado y costes asociados.
- Servicios digitales a medida pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU), si así se informa y consiente.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos se regula en la Política de Privacidad. Si actuamos como encargados del tratamiento por cuenta del cliente, se suscribirá un acuerdo de encargo conforme al art. 28 RGPD.
11. Fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación española y, salvo norma imperativa, los juzgados y tribunales de {{Ciudad/Provincia}}.
Última actualización: 7 de septiembre de 2025